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服装B2B借微商重生不迷信人人开店

发布时间:2020-02-03 06:52:50 阅读: 来源:反渗透阻垢剂厂家

在今年3月份被美丽说入股之后,名不见经传的微商货源平台“货多多”一时间受到不小关注。虽然很快这家低调的企业又陷入了沉寂,但B2B模式、与微商的结合、与美丽说的联姻,依然让货多多充满“疑点”。

日前,亿邦动力网对话货多多创始人胡杨,探底这家抓住微商救命稻草的服装B2B平台。与很多微商从业者的狂热不同,胡杨保持着一份“技术宅”的冷静。在他看来,微商给原来的B2B行业带来了新的希望,也解放了很多有能力的个体商户。但“人人开店”却并不是个完美的童话。

以下是亿邦动力网与胡杨对话全文:

微商对商家的价值在哪儿

亿邦动力网:作为一个B2B平台,货多多能从微商获得什么价值?

胡杨:拓展客户群。我们原有的客户大多是实体店主,微商兴起后,有更多的个体店主在寻求货源,这是一个很大的机会。

货多多的前身是“酷有拿货网”,已经做了5~6年,主要做PC端的B2B平台,面向批发市场、档口、工厂实体店店主。年交易规模差不多10亿元。2012、2013年使我们的高峰期,但从2014年到现在很明显增长是乏力的。因为我们服务的商户大多是实体店,受网店冲击非常大。

13年、14年微信开始流行起来,我们发现很多店主开始自发加顾客为好友,平时进行一些沟通,比如上新品。实际上这已经是初级的客户管理。店主移动端管理店铺、拿货的需求开始越来越明显。所以对我们来说,微商是一个有很大开发价值的空间。

亿邦动力网:那对商家呢?微商对商家的核心价值到底是什么?

胡杨:对大品牌来说,微信的价值是渠道价值,也就是分销。你开一个B2C商城,还不如让别人帮你卖。微商就是多如牛毛的销售渠道。不可否认,现在一个品牌想要渗透朋友圈,最快的方式就是走微商代理。

对于小一点的商户来说,微商的价值是寻找淘宝之外的机会。我认为,“个人开店”大体有三个时代:实体店——淘宝店——微店。在淘宝时代,淘宝是资源分配中心,很多没资源、没团队的商家是完全没有竞争优势的,没有流量,赚不到钱。微商能真正解放一些有专业能力的个体。

而对于一些实体店店主来讲,微商的价值主要体现在老客户维护。

亿邦动力网:目前货多多的客户规模有多大?

胡杨:目前有3万个供货商,70多万实体店主,50多万微商用户。相比之下,三四线城市的实体店主更活跃,因为他们拿货渠道更少,而一二线城市的实体店主拿货渠道更多,更方便。

够专业,才配做微商

亿邦动力网:微商客户有多大空间呢?按照“人人开店”的想象,未来每个个体都有可能成为你们的客户?

胡杨:我不认为“人人开店”这个说法就意味着真的每个人都会开店。从目前各类微店的开店门槛来看,确实是人人都能开店了,但这不意味着人人都能开好微店。一时凑热闹、没有任何服务能力的小白微商一定会很快消失一批。

亿邦动力网:那你认为健康、可持续的微商应该是怎样的?

胡杨:我理想中的模式是B2S2C,其中S代表服务(service)。也就是说,在某些领域有一定专业能力、服务能力的“达人”,才有资格做好微商。TA得有筛选商品的能力、解决顾客疑问的能力、做好售后服务的能力。

亿邦动力网:是个专业的导购?

胡杨:差不多是这个意思。微商真正解放的是达人。不是说所有的人都能做好微商。尤其在那些多级代理、靠高毛利驱动的微商模式下,没有专业能力,一定做不长久。像面膜这种高毛利的微商是很危险的。

互联网是透明的时代,很难藏住成本的秘密。而微商不断将一片成本一块钱的面膜炒到十多块、几十块,一定会有越来越多的人知道,所以早晚会走不下去。多几个货多多这样的平台出现,这种模式很快就会结束,哈哈。

亿邦动力网:你认为这种模式会在什么时候爆发出问题?

胡杨:其实已经有崩盘迹象了。我知道的2014年广州就有几百个微商面膜出现,现在出现危机,开始慢慢从面膜转移到保健品领域。当你知道这个方式赚钱的时候,游戏其实已经结束了。

有两类微商我认为是一定能活下去的:1、有专业服务能力的意见领袖、达人,能为顾客提供真正、可持续的价值,能解决顾客的疑问;2、实体店店主,将微商作为全新模式,向老顾客提供服务,比如线上上新品,线下试穿。

用2C思维做2B

亿邦动力网:从传统的B2B平台转型到微商,拿货网做了哪些改变?

胡杨:2014年底,我们开发了“微铺”,2014年10月,我们又上线了“货多多”App。两个产品都是针对微商的。其中,微铺的定位是开店工具,允许实体店店主低门槛开店,通过线上的方式推广店铺,而货多多的定位是批发,店主可以在平台上查找货源信息。

为了满足微商的拿货需求,我们从今年年初开始增加了目前微商最火爆的类目——化妆品。未来我们会围绕女性做各种类目,包括农产品、地方特色产品等也有可能拓展。

另外,我们会更大力度从上游控制供货商。现在微商一个很大的问题在于货源,质量和售后都没有保证。我们做了几个标准的调整:1、一件代发(指买家即使进一件货,卖家也必须发货);2、七天退换货;3、交保证金。

亿邦动力网:这基本上是2C的玩法啊。

胡杨:对。除了这个,我们去年年底开始还尝试了面向店主的团购玩法,我们称为“团批”,让店主以团购的方式来采购。年后有一次性批完几千盒彩虹面膜的成绩。

亿邦动力网:那拓展微商业务之后,货多多的盈利模式是否会有改变?

胡杨:坦白说,目前微商业务上我们能做的盈利模式更有限了。原来的B2B业务,我们可以收佣金、铺租,但这些对于规模都很小的微商来说是很难接受的。所以还需要重新探索商业化路子。

本文原载于亿邦动力网,原文标题《服装B2B借微商重生:不迷信“人人开店”》

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