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运营商加快转型步伐专家称为三网合一做准备

发布时间:2021-01-20 08:44:38 阅读: 来源:反渗透阻垢剂厂家

与其去挖中国移动和中国联通的移动用户,不如开发自己现有固网的用户资源。融合固网和小灵通的"灵通无绳"业务成为两大固网运营商中国电信和中国网通明年的重点之一。有专业人士评价称,这是固网运营商在FMC(固定与移动融合)上的挺进。

"灵通无绳"利用了固话高话音质量、网络规模大、以及高带宽等优势,加上小灵通移动的便利性,能够使用户在小灵通和固定网络之间享受无缝的接入。用同一个手机实现--在家数字无绳子机,在外小灵通手机,在公司办公分机。

"法国电信和英国电信在FMC上起步较早,中国没有全业务运营商,中国电信和中国网通推出'灵通无绳'项目既是业务发展的需要,也是运营商转型的需要。"百纳电信咨询高级顾问邓志成博士如是说。

运营商动作频频

信息产业部的最新数据显示,目前,我国的移动电话用户为3.8亿,固定电话数为3.5亿。没有移动网络经营权的中国电信和中国网通靠所谓固网延伸的小灵通业务找回了一些面子,而业内分析人士称,"灵通无绳"开通后将有助于固网运营商的ARPU值(每月每户收入)提高5-10元。

在固网运营商动作频频的同时,移动运营商也没有停滞不前。"中国移动也在加快转型步伐,电信和网通在IPTV上不断渗透,中国移动也基于此推出了手机电视业务,而且,移动运营商的IP城域网也对固网运营商传统的集团用户强项造成了很大的威胁。"邓志成说。

除此之外,中国移动和中国联通最近在国际化上的运作也煞是惹眼。10月18日,中国联通在澳门的CDMA网络正式开通。10月5日,中国移动(香港)有限公司和华润万众大股东华润集团以及华润万众执行副主席梁启雄三方签署了意向性的谅解备忘录,中国移动提出以每股4.55港元,总计22.5亿港元收购华润万众66.5%股份。

Frost & Sullivan中国公司总经理王煜全就曾指出,虽然华润万众没有香港本地3G牌照,但这并不妨碍中国移动收购其股份之后再去争取经营许可。"一旦中国移动在香港的3G市场上打开局面,将为内地市场树立一个榜样,内地消费者对香港有从众感,会有助于3G业务在内地的推广。"

转型中的五个方面

市场的不断变化促使运营商要不断地适应,转型几乎成为运营商们共同的话题。百纳电信咨询在最近的一份报告中指出,运营商在转型过程中会涉及的5个方面。

其一是思想的转型,"要从现在的被动服务向主动服务转型。"邓志成说,"其二是运营模式要转变。要以用户需求为导向、以整合资源为基础、以产品规划和设计为核心,加强对用户需求前瞻性的研究。"

从基础业务向全业务的转型已经伴随着市场的发展越趋明显,而变技术驱动为市场驱动成为运营商在转型过程中会涉及的第四个方面。"运营商的组织架构也会由原来的条块式管理向团队式管理转变。客户经理、产品经理和运行维护经理应组成团队以客户为中心提供服务。"邓志成指出了运营商转型时将涉及的5个方面。

互联网、通信网和电视网的三网合一一直都被认为今后业务发展的大势所趋,记者问及目前电信运营商所做的转型尝试是否会与三网合一冲突,邓志成说:"不冲突,他们现在所做的都是为了更好地为用户提供全业务服务做准备。"(完)

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