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运营商手机支付对抗银联仍有短板

发布时间:2021-01-20 18:32:20 阅读: 来源:反渗透阻垢剂厂家

就在中国移动入股浦发银行、为手机支付铺路后不久,中国银联也高调宣布,其新一代手机支付业务目前已进入大规模试点阶段。

其实,运营商与银联在手机支付上的博弈由来已久。银联做手机支付,自然希望用户使用的还是银行账户,所以银联选择了传统的13.56M赫兹NFC技术,与终端厂商合作,将NFC芯片置于SD卡中。这种支付方式与运营商毫无关系,希望能够掌握更多话语权的运营商自然就要另辟蹊径。中国移动高调宣布的手机支付技术方案就是采用2.4G赫兹的RFIDSIM卡技术,从账户管理、发卡、收单等全部自主完成,无需银联介入。由此,手机支付的两大阵营正式确立。

两个阵营各有优劣势:银联有丰富的商家资源和银行卡用户资源,但其手机支付方案需要换机,用户付出成本较高;运营商拥有很大的用户基础,且其技术方案无需换机,成本相对较低,但由于资质限制,目前还只能做小额支付。

笔者一直认同运营商的营销能力,认为比起银联阵营,运营商做手机支付还是有优势的,比如支付便捷性、用户规模基础、捆绑营销手段等。但作为一名普通消费者,对于是否会使用运营商账户的手机支付仍存犹疑。

运营商手机支付的目标用户有两大类,一类是现有银行卡用户,这些用户有电子支付的使用习惯,可能更容易接受手机支付;另一类是没有银行卡或电子支付经历的用户,如4、5级以下城市和农村地区,这些用户不太容易接受电子支付,不过由于在电子支付方面还是空白,如果运营商能先入为主,仍然有机会。

但是消费者可能会因为以下一些原因而对运营商的手机支付业务望而却步或者不以为意。

首先,银行信用卡可以积分,且目前很多用户的信用卡账户中已有不少积分。即使运营商手机支付也有积分奖励,至少也要等到银行卡积分到期兑换后才会考虑换成运营商的手机支付,这对于运营商是时间上的拖延。

还有一点最重要的,银行卡可以用于大额支付,信用卡还可以透支,有至少50天的免息期,这对于手机支付业务是相当有杀伤力的,而这恰恰是运营商的手机支付目前无法做到的。

所以运营商的手机支付业务能否成功推广,一方面,要加强和金融体系的整合,向大额支付的借记卡和消费信贷领域的信用卡业务拓展;另一方面,还要在营销手段上做文章,比如和语音服务的资费套餐捆绑等等,否则在市场竞争中战胜银联阵营将更加不易。

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